全自動(dòng)平面定位式口罩機(jī)(成人兒童尺寸兼容),客戶工廠在內(nèi)蒙古錫林郭勒盟地區(qū),地處偏遠(yuǎn),客戶一直是做醫(yī)療防護(hù)相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品的,這個(gè)口罩機(jī)項(xiàng)目也屬于當(dāng)?shù)卣姆鲐毨瘢钥蛻舯容^看重口罩機(jī)的整體性能以及操作方便還有兼容范圍多等功能,前期考察對(duì)比了多個(gè)廠家,我們解決了客戶的多個(gè)顧慮,最終達(dá)成了此次合作。
客戶:這個(gè)設(shè)備兼容了定位功能,以及成人兒童口罩尺寸切換,操作換型會(huì)不會(huì)很麻煩,對(duì)員工有較高的技術(shù)要求。
回答:這方面不用擔(dān)心,這款口罩機(jī)我們已經(jīng)做的非常成熟了,對(duì)于員工要求是不高的,大部分的調(diào)試都是智能化的,而且觸摸屏?xí)刑崾驹趺床僮鳎〒Q型相關(guān)部件都有做刻度標(biāo)識(shí),員工可以很好的上手,我們也會(huì)提供換型的教學(xué)視頻進(jìn)行一對(duì)一操作指導(dǎo)的。
客戶:內(nèi)蒙還是比較偏遠(yuǎn)的,售后服務(wù)這塊如何保證。
回答:售后這塊我們是有師傅上門安裝調(diào)試和培訓(xùn)的,直到現(xiàn)場(chǎng)員工能獨(dú)立操作為止,保修期我們都是一年免費(fèi)保修,終身進(jìn)行維護(hù)的,后續(xù)有任何修改需求,我們都會(huì)積極配合處理,售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)也會(huì)一直進(jìn)行跟蹤服務(wù)的,所以這一塊不用有太多顧慮。
客戶:我們對(duì)于口罩效率以及焊點(diǎn)拉力要求非常嚴(yán)格,合格率這一塊需要嚴(yán)格保證到。
回答:我們全自動(dòng)口罩機(jī)的穩(wěn)定性是經(jīng)得起考驗(yàn)的,所有機(jī)器出廠發(fā)貨前我們都會(huì)進(jìn)行穩(wěn)定性測(cè)試,連續(xù)運(yùn)行一段時(shí)間才會(huì)給予驗(yàn)收發(fā)貨,我們內(nèi)部的驗(yàn)收流程都是嚴(yán)格按照權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)來核對(duì)的,所以這個(gè)環(huán)節(jié)也是我們Z為重視的部分,就是為了確保設(shè)備在客戶使用現(xiàn)場(chǎng)能滿足長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定的運(yùn)行,減少后期的維護(hù)成本。
客戶對(duì)我們口罩機(jī)設(shè)備滿意的關(guān)鍵點(diǎn):
1、設(shè)備兼容性強(qiáng),且整體設(shè)計(jì)非常人性化;
2、售后服務(wù)非常滿意,很好的解決了客戶對(duì)于操作難的顧慮;
3、對(duì)我們的售前、售中工作非常滿意,對(duì)于設(shè)備介紹,優(yōu)勢(shì)功能說明以及相關(guān)資料都很到位